Dobré vědět
Nejdůležitější odpovědi k vašemu pobytu u nás. Něco chybí? Napište nám.
Příjezd a odjezd
Kdy mohu přijet a kdy musím odjet?
Příjezd je možný od 15 hodin, odjezd prosím do 10 hodin.
Mohu přijet bez auta?
Ano. Vlakem na nádraží Bressanone/Brixen nebo Fortezza/Franzensfeste a odtud taxíkem nebo autobusem linky 328 do Raas. Pošlete nám včas údaje k přihlášení a postaráme se, abyste kartu hosta měli už na cestu k nám.
Kdy dostanu kartu hosta?
Nejpozději při příjezdu dostanete digitální kartu hosta. S ní můžete například zdarma využívat veškerou veřejnou dopravu v celém Jižním Tyrolsku.
Kde mohu parkovat?
Na našem dvoře je pro vás vždy volné parkovací místo.
Během pobytu
Je stanoven minimální pobyt?
Ano, podle sezóny od 3 nocí.
Jsou povolena domácí zvířata?
Ne, domácí zvířata u nás bohužel nejsou povolena.
Je k dispozici dětská postýlka?
Ano, na přání vám postýlku rádi připravíme.
Nabízíte praní prádla?
Ano, za poplatek vám prádlo vypereme.
Mohu si vzít ručníky do bazénu?
Prosíme o pochopení, že naše ručníky nejsou určeny pro koupaliště Acquarena.
Kam mohu uložit kola a sportovní vybavení?
Kola a sportovní vybavení můžete uložit v naší úschovně (bez záruky).
Naše storno podmínky
Těšení je ta největší radost – ale někdy se věci vyvinou jinak, než jsme plánovali. Pokud musíte dovolenou zrušit, platí u nás tato pravidla.
Do 2 týdnů před příjezdem
Rezervaci můžete flexibilně zrušit. Ponecháme si pouze zálohu ve výši 30 % celkové částky.
Méně než 2 týdny až 1 týden před příjezdem
Při zrušení v tomto období účtujeme 70 % celkové částky.
Od 1 týdne před příjezdem a při nedostavení se
V tomto případě musíme bohužel účtovat celou částku (100 %).